為規(guī)范用水管理，保障供水秩序，近日，公司客戶服務部和審計稽查部組成聯合工作組，對城區(qū)用戶用水性質開展專項清理核查工作，以精準聯動、高效協同筑牢供水管理防線。

核查中，工作人員對照用水性質分類標準與相關法規(guī)，通過現場實地勘查、水表核驗、用水臺賬核對等方式，逐一對門面用水類別進行精準甄別，重點排查是否存在用水性質劃分不當、違規(guī)用水等問題。針對核查中用戶的疑問，工作人員向商戶耐心解讀供水管理相關政策，解答其在用水繳費、用水性質變更等方面的疑問，實現“核查+普法”雙重成效。

下一步，聯合工作組將建立常態(tài)化用水性質動態(tài)核查機制，及時糾正違規(guī)用水行為，進一步規(guī)范用水市場秩序，杜絕水費“跑冒滴漏”，保障企業(yè)和用戶的共同權益，為城市供水安全穩(wěn)定運行打下堅實基礎。

（審計稽查部 徐昊）